Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes
¿Cuales son sus precios?

El precio depende del material, la forma y la decoración, la forma especial aumentará el costo de procesamiento, el estilo de fondo plano normal tiene un precio más competitivo, le ofreceremos el mejor precio que satisfaga sus requisitos según sus necesidades.

¿Tiene una cantidad mínima de pedido?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

¿Puede proporcionar la documentación pertinente?

Sí, proporcionaremos facturas, lista de embalaje, factura de la vía aérea, informe de pruebas (internos) como documentos regulares, país de origen, COC (Certificado de confirmación) GSP (Certificado de origen), MSD, soporte de certificación voluntaria para (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan, etc.) serán documentos adicionales solicitados.

¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?

Para muestras, el tiempo de entrega es de aproximadamente 7-10 días.Para la producción en masa, el tiempo de entrega es de 45-60 días después de recibir el pago del depósito.Los tiempos de entrega se vuelven efectivos cuando (1) hemos recibido su depósito, y (2) tenemos sus productos de aprobación final.Si nuestros plazos de entrega no se ajustan a su fecha límite, revise sus requisitos con nuestro departamento de ventas.En todos los casos intentaremos adaptarnos a sus necesidades.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

¿Cuál es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y funciones.Para garantizar nuestras pruebas profesionales y control de producción, también ofrecemos un equipo de servicio posterior a la venta para monitorear la situación posterior a la venta de los productos para garantizar su servicio sin problemas desde el comienzo de nuestra asociación hasta la venta posterior de los productos. .

¿Garantizan la entrega segura de los productos?

Sí, siempre utilizamos paletas de embalaje personalizadas para empaquetar cada estilo de productos y asegurarnos de que estén en embalajes de seguridad.También utilizamos un contenedor de temperatura constante para algunos productos especiales como PLA para garantizar que mantengan una buena calidad después del transporte de tiempo largo. Para la logística, utilizamos un socio garantizado global durante muchos años, si tiene el nominado, estamos complacidos por sus instrucciones.